第十章

新公司的环境比象中很,飞龙属在展中的状态,比不尚方的规模,但正因此,意味着不有那的勾斗角,人与人间的相处相简单。

尤佳所在的客服部门主分三块,呼叫,论坛,接待。呼叫就是接听玩电,论坛则是管理游戏官方论坛,接待顾名思义,需接待亲前游戏公司反馈意见的玩。

其中呼叫部门是最辛苦的,不仅需三班倒,且玩一般是游戏账号被盗,或者游戏不才打电话,此情暴躁,语气肯定不哪,就意味着呼叫客服的工人员随随需被玩问候祖宗八代,且一游戏客服人员,非但不回骂,温柔安抚玩,让方不至做更加激的行,比说放弃游戏,改投别的游戏的怀抱,又或者提着汽油桶跑公司门口焚云云。

且一般稍有规模的公司有客服监察部门,就是定期抽查电话录音,一旦现客服人员受不了玩谩骂跟方吵的话,客服往往是需被扣工资的。

所一份工,除了考验说话技巧外,需极的耐恒,理承受力稍微低一点的,入行几月就干不了,所游戏客服一般更倾向招聘女……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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