松認為，高明的人在於懂欣賞別人的所所為，不是挑剔他。對部屬的業績，最少應四分缺點、六分優點的態度觀察評價，這才是懂欣賞部的司。每個人有優點缺點。固不會有十全十的人，但更主的是，不會有一無是處的人。所，為領導者觀察己的部時，會發現形形色色的各式人物，且他們有著形形色色的優點缺點。
松說：「身為一個經營者，果總覺員工這裡不行，那裡不行，雞蛋裡挑骨頭的態度來觀察部屬，不但部屬不做，久久，他會發現周圍沒有一個的人了。所，當他派任務時，一定覺不放猶豫不決。」我們知，果一個人動輒咎，總是挨罵，他的情緒一定會受挫折，信會在不知不覺中喪失殆盡。一旦整個人在精神萎蘼不振後，就算有高超的智慧、才，將難發揮。所，經營者領導者果從欣賞的眼光來觀察部屬的優點，那他的部將因受人尊重振奮，對司付的工，愉快完。此，不但發揮驚人的工效率，甚至還挖掘優秀的人才。不級關係此，這理對普遍的人際往是實的。
松說：「經營者或經營幹部，絕不炫……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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