玻璃廠的女工公司的女祕書，在改變工型態後，有了較佳的表現。
國的柯林玻璃工廠，由女工製造一種電熱板。們本來是在生產線，每人完電熱板的一部分，即傳給一個人，這是種來輕鬆但卻相當枯燥的工，結果電熱板的品質產量不盡理。
後來，柯林公司聽從專的建議，調整了工型態，改由每個人需完整個的電熱板，且己檢查有無瑕疵。女工還己擬定己的工流程進度，行做品質控制。乍，這是相當違反現代工業「分工與效率」原則的，但在這種方法施行六個月後，產品的不合格率從廿三％降一％，缺勤率從八％降一％，且產量幾乎增加了一倍。
國權威的工理專海玆柏格教授，曾提面這個發人深省的實例：有一公司請了幾位女祕書專門回答股東的來信。前回答這些來信需依循既定標準格式，在打字後還需呈送司覆閱，簽字後才寄。但後來公司改變這種業方式，祕書們對其回信內容的正確與品質行負責，並鼓勵們己的方式來回信，信打後，女祕書行簽名即投郵。且每位女祕書專精於公司的一項資料。幫忙其他同回答棘手的信件。半年後，這些……（内容加载失败！）
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