顧名思義，逆向方法就是違常理，從反面探究解決問題的方法。很時候，對問題從一個角度，很進入死胡同，因為實許存在完全相反的；有時，問題實在很棘手，從正面無法解決。這時，假探尋逆向，反倒會有乎意料的結果。
我們來一個發生在聯集團創業初期的故。當時，有個部門負責人向一位客戶銷售六十台電腦，果功了，是筆生意。但是，他盡了辦法，對方就是遲遲沒有答應。於是，負責人請總經理柳傳志親馬，他一攻這個客戶。
客戶一見面，這位負責人就開始滔滔不絕介紹公司產品的優勢，希望這些來說服對方。五分鐘過了，客戶臉已經現了不耐煩的表情，柳傳志的臉色越來越難。最後柳傳志乾脆打斷了他的話：「你先別說了，還是我來介紹吧！」柳傳志採的是一種完全不同的介紹方式，他十分謙虛承認聯是一新公司，還有許許的不足。，正因為是一新公司，才更加應該注意對客戶的服務，全全意客戶當「帝」——
奇蹟現了！柳傳志表現的這種低姿態，竟了對方的認。他一介紹完，對方就說：「很，就憑您這種態度，我決定這批產品了！……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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