在工中，你是否遇過這種情況：某一問題就像山一樣擺在你面前，克服它，似乎完全不。於是，一種說不的恐懼不招來，你很快就向像山一樣高的問題屈服了。
現這樣的情境並不奇怪，因為有些問題，的確有很的難度。但是，由於對問題難度的恐懼，就放棄解決問題的努力，底有少合理呢？
（一）不敢迎接挑戰，才會輕易恐懼
且我們一位年輕學員龍姐的經歷吧。龍姐從旅遊學院畢業不久，就一著名飯店當接待員。參加工不久，就遇了一個棘手的問題。
那，一位來國的客人焦急向值班經理反映：來中國前，他就預訂了國——日本——香港——北京——哈爾濱——深圳——新加坡的聯票。但是，由於疏忽，一張哈爾濱的機票沒有及時確認，預定的航班被香港航空公司取消了。這一他急了，他哈爾濱是簽訂合同。不及時趕，將造很的損失。
酒店的老總當即安排龍姐另外一位老接待員解決這一問題。們一民航售票處，向民航的售票員介紹了有關情況，希望夠幫忙解決這一問題。
但售票員的回答是：「是香港航空公司取消的航班，我們沒有關係。」
還有其他什麼辦法嗎？不重新買一張票吧……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
抱歉，章节内容不支持该浏览器显示～
【为了使用完整的阅读功能】
请考虑使用〔Chrome 谷歌浏览器〕、〔Safari 苹果浏览器〕或者〔Edge 微软浏览器〕等原生浏览器阅读！
谢谢!!!