蔡宏图是凭借国泰人寿的，但是年的经营使他逐渐意识了产品单一化展的局限。蔡宏图认，国泰人寿是一很、有很通路的公司，但短板是单一商品公司，将的竞争力减少。
譬说，客户60、65岁，领了满期金，再就什商品不卖给他，因他超65岁，保险不买了，他那候正有一笔钱在，说不定不是满期金，是因他储蓄或业有，他有几千万在，结果你竟办法替他服务。候果有银行的话，一些理财商品透业务员向他推销，综合绩效一定挥。
实，蔡宏图整合元业务“翘首待”形容，他认：一旦寿险公司银行结合的话，综合绩效，客户群中间有重叠，不管怎，一定是一加一二；二，运的行销管很。比银行有一、两百分行，我己有三、四百据点，就有更的行销据点。，产品方面，银行有银行的金融理财套餐，国泰人寿有保险，银行卖国泰的保险，国泰的人行销他的金融产品。
了迎接元代的临，蔡宏图做了很扎实的准备。着力员工进行了更完整的教育训练，即所谓的cross selling（……（内容加载失败！）
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