一零售企业，服务在苏宁的展史占有很重的位。服务的定义概念一直在不断生变化。优质服务的标准在随着市场需求代的展变迁。就意味着果仅仅将服务做是一理念或者态度的话，服务就不做。服务本身体现了零售企业的一力。信息化苏宁服务的改造正是了培养优质服务的力。
苏宁的服务概念有别其他企业，不仅包括消费者的服务，包括合企业及己内部的共享服务。游企业，苏宁从一供应链管理者的角度厂提供己的服务。己，苏宁通在统一、透明、标准化的制度流程基础建立的集中管理平台共享服务模式，将那些重复度比较高的企业职剥离、集中，使企业变一更加紧密的整体，使企业业务与资源的一体化运力与规模经济优势更强。游消费者，苏宁则通强的CRM系统，通高度的系统信息集，依托系统不断挖掘消费者的需求。顾客所，甚至顾客所未，最终将己的服务变一主动的服务。
——优质服务需体现的不是一理念或态度，更需的是相应的力。信息化正是力的核内容。有信息化的优质服务就仅……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
抱歉，章节内容不支持该浏览器显示～
【为了使用完整的阅读功能】
请考虑使用〔Chrome 谷歌浏览器〕、〔Safari 苹果浏览器〕或者〔Edge 微软浏览器〕等原生浏览器阅读！
谢谢!!!