你明遇见的人，有四分三了同情饥渴。给他同情，他就喜欢你。
——卡耐基
有一神奇的句子，它既阻止争执，消除人相互间的厌恶感，又带谐融洽，使方注意倾听。就是那神奇的句子：“我一点不奇怪你有感觉。果我是你，你的感觉一。”
一句话，让最固执、最暴躁的人软化。且你完全内，因假你是方，你的感觉同他完全一。凡入主白宫的人，差不每遇各棘手问题。塔夫总统不例外。他深刻感了同情中厌恶感的极价值。在他的《服务伦理》一书中，塔夫举了一很有趣的例子，详细说明他是何让一位野勃勃却又满失望的母亲从愤怒变缓的：
华盛顿有一位妇人，丈夫在政界颇有影响。找我，纠缠我6星期，我给儿子安排一职位。了位众议员的支持，并请他一见我，讲了他的支持。，所求的位置需技术力，且我已经根据该部部长的举荐，安排了另外一人。
是，我接了位母亲的信，说我是世界最忘恩负义的人，进一步抱怨说，与的州代表费了九牛二虎……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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