在预备说服一人的候，我花三分一的间思考己及说的话，花三分二的间思考方及他说什话——林肯
领导，工中常碰属间争执的场面。一般言，是由争执双方某问题的法不同，双方顾表己的意见，方提的论证不加分析。弊病很容易导致“公说公有理、婆说婆有理”的难堪局面。，领导的你应该明白，每人问题的观点，是长期形的，它与格、经历、社位等，有着密切的关系，所，人总在己思维的体系中展思。不超体系，很容易陷入一不觉的盲目中。有纵向联系，有横向联系的思维方式，就像拳击手管己动手挥拳，但从不拳打方身一，那是无法判断胜负的。
所，说服别人，必须先透彻了解别人的意见。有人形容“钻进别人的眼球，他怎世界”，就是“知己知彼，百战百胜”句老话所说的理。
领导在说服方前，必须透彻了解被说服象的有关情况，便有针进行工。了解的内容主有：
（1）了解方格
不同格的人，接受他人意见的方式敏感程度是不一的。
掌握了……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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