第六篇 销售口才——帮助你提升销售业绩 第十章 催收货款:回款才是硬道理

回款既是销售人员平步青云的垫脚石,是销售人员寝食难安的紧箍咒。

销售人员说,销售并非代表任务完,回款拿手中才是根本。企业言,资金是企业运行的血,销售回款则是血的源泉,回款几乎决定着企业的生死命脉。销售人员面的压力不仅是商品销售,更重的是够货款期收回。所,一优秀的销售人员不但善产品推销,应该懂何催收货款。

决定讨款行功或失败的因素是方面的,是十分复杂的,但是,量的实证明,讨款人的讨款口才技巧讨款败有着很的影响。有些原本是很容易讨回的货款,却因不善“说话”宣告失败;相反,有些原本是很难讨的货款,却因讨款人善“说”,获功。

,“说”必须是针不同的情况或不同的人灵活运的变换方式技巧。那销售人员该何灵活运己的口才,采取不同的方式技巧,功催回债款呢?销售人员在“说”服客户前应该做准备工:

1、做催收货款的理准备

销售人员在催收货款的态是挥己的口才技巧催收力的一重因素。一人的思很容易影响他说话的语气、语言的选……(内容加载失败!)

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第九章 抱怨处理:按照客户的要求去做目录+书签-->