领导者激励员工，首先就必须弄清楚哪些因素够真正激励。
在领导科史，国的行科弗雷德克·赫茨伯格提的激励因素—保健因素理论是值领导者认真习的。一理论又叫双因素理论。
二十世纪五十年代末期，赫茨伯格他的助手在国匹兹堡区二百名工程师、计师进行了调查访问。访问主围绕两问题：在工中，哪些项是让他感满意的，并估计积极情绪持续长间；又有哪些项是让他感不满意的，并估计消极情绪持续长间。赫茨伯格现，使职工感满意的是属工本身或工内容方面的；使职工感不满的，是属工环境或工关系方面的。
他前者叫做激励因素，者叫做保健因素。
保健因素的满足职工产生的效果类似卫生保健身体健康所的。保健从人的环境中消除有害健康的物，它不直接提高健康水平，但有预防疾病的效果；它不是治疗的，是预防的。保健因素包括公司政策、领导措施、监督、人际关系、物质工条件、工资、福利等。
那些带积极态度、满意激励的因素就叫做“激励因素”。是那些满足人我实现需的因素，包括：……（内容加载失败！）
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