第三篇 管理沟通 第十八章 人际沟通是经理人的关键技能

世界有一动物够真正单独生活。它依靠各方式同伴相互沟通,才存活。蜜蜂即“跳舞”信号,告诉同伴各蜂蜜信息,沟通完毕一采蜜。奥利生物弗茨经细的研究,现了蜜蜂“舞蹈”的秘密。蜜蜂的舞蹈主有“圆舞”“镰舞”两形式。工蜂回,常做一有规律的飞舞。

果工蜂跳圆舞,就是告诉同伴蜜源与蜂房相距不远,约在100米左右。工蜂果跳镰舞,则是通知同伴蜜源离蜂房较远。路程越远,工蜂跳的圈数越,频率越快。果跳8字型舞,并摇摆其腹部,舞蹈的中轴线跟巢顶的夹角,正表示蜜源方向太阳方向的夹角。蜜蜂跳舞头朝或朝,与告知蜜源位置方向有关:跳舞头向,表明找寻蜜源位置必须朝着太阳的方向飞行……

被演绎管理理中著名的“蜂舞法则”。

“蜂舞法则”揭示的理是:信息是主动的源泉,加强沟通才改善管理的效果。

企业经理人像蜜蜂采蜜一,吸取各沟通方式的特点,将“蜂舞”揉己的管理艺术中。著名管理巴纳德认:“沟通是一组织的员联系在一,实现共同目标的手段。”有关研究表明:管理中70%的错误是由不……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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