谈话有兴趣
公关人员所生的一切，所谈的一切，谈话的象及他正在做的情，表示很有兴趣。不仅应该所熟悉的人表示兴趣，所有的人应此。你的眼光与每人的眼光一一接触。找那不说话的人，他很不在，你应该特别注意他谈。
生气勃勃从容
懂让你的脸手势表现你的活力。不，有益的谈常带有一宁静感，一松弛感。不是真正意义的工，是一“娱乐”活动，是工余让人身爽快的一休息。
愉快高兴面带微笑
，微笑应是一感兴趣的、友的微笑，说话流露你别人的感。一定愁容留在中，别己弄像受损害、被误解的怜虫，让主动安慰你。
说话态度友
假你在场的人吹毛求疵，或者他的谈论讽刺挖苦，或者流露一副不他的神情，那场谈话就失败。千万别错误仿效某些相声演员间的相互辱骂。他间的争吵是笑料所精编造的，不是插科打诨，那相声许就有笑声。
谈吐彬彬有礼
风雅的谈吐本身就是礼貌。并不意味着在询问别人记说“请”字，或者向他人告别……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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