丹尼尔告诉妈妈他被校巴士的司机侮辱推搡，妈妈的责任不是寻找司机做的动机，不是给司机找借口，的任务是充满同情回答孩子，面的话给孩子提供情感的急救：
“那一定让你觉尴尬极了。”
“你一定觉很屈辱。”
“那一定让你很生气。”
“那候你一定非常讨厌他。”
的陈述向丹尼尔表示他的妈妈理解他的愤怒、伤痛羞辱，让丹尼尔明白，他需的候，就在那儿。就像孩子摔倒受伤，父母马给孩子提供身体的急救一，父母同需孩子情感受伤向孩子提供精神的急救。
毫无例外，孩子向他生活的环境习。果他生活在批评中，他就不负责任，他的是谴责己，寻找别人身的缺点；他怀疑己的判断力，轻视己的力，怀疑别人的意图。最重的是，他了不停预料即将生的厄运，并且忍受此。
让孩子感觉己了问题的最简单的方法就是批评。批评使他在己目中的形象越越渺。孩子需的是有贬低的信息，不是批评。
一位妈妈七岁的儿子史蒂文勺子几乎整罐巧克力布丁舀一特号的碗，正指责他：“……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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