第四篇 交际中的说话技巧 第十六章 打电话时怎样说话

电话,信息的载体一,由它具有传递迅速、使方便、失真度、效率高等优点,已越越的人须臾不离的通讯工具。几乎每正常人使它,但又并非每打电话的人真正懂打电话的诀。打电话是通有线电说话,比平日谈更受空的限制。就有它的特殊。面归纳的几点,或许给平打电话不太注意方式方法的疏忽者有益的启示。

打电话的语言就是应该删繁就简,言简意赅,恰处。一字表达清楚的决不两字。:“我是。”说己的名字,方就清楚你是谁,有必再冠单位及其他限制词。但你往一不太熟悉的单位打电话,就不直接说:“我是老张,找李接电话!”你是哪老张?找男李是女李?由方不知你的情况,让方糊涂。同,更不在电话接通,有互报姓名就直接陈述具体宜,肯定使方丈二尚——摸不着头脑。切不方知你是谁,殊不知方一不知接少电话,不止一像你的同朋友。与其让方费神琢磨猜测,不你直接明,两不误。从总体,应视一精炼。

打电话求语言准确注意防止……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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