第二篇 口才,是能力更是学问 第九章 提问和回答自有妙招

问的基本目的,是解除疑点,探求信息。问促使方思索,规范方言路,决定谈的方向。恰的提问往往驾驭整际的进程,就像水龙头控制水的流量一,正确恰的提问决定你在次谈话中所获信息量的。因此,在际中我必须审慎、恰运提问一工具。

回答方的提问,从信息论的观点,是提问的一反馈。在人际往中,一问一答是常见的谈形式,有问答,谈就一句空话。但并不是说应该方问什就答什,方怎问就怎答,应该根据具体情况做最有利己的回答,力求答,答妙。

在日常谈中,际双方应遵循同一律的求,不暗中转换话题。但有候在某些场合,了达际目的,又不不有意识转换话题。

是什呢?有三原因:一、方的问题太敏感,不便回答;二、原话题达不谈目的,需转移话题;三、原话题已充分展,兴趣消退。由些原因,不转换话题就不顺利谈,有巧妙转换话题,才峰回路转、柳暗花明,使谈顺利进行。

1.适应谈话的场合

譬你所领导的三人完不你布置的任务,你此加证实并问清原因。你有两……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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第八章 赞美与批评恰到好处目录+书签-->