“非典”期间新东方遭遇生退款潮，银行告诉我的财务人员每最提50万元现金，数字根本就无法支付生求的退款。果生一排队现无法退款的话，新东方很现难遏制的挤兑风险，一些我就害怕。我找银行领导说：“‘非典’一定，‘非典’果让新东方生的费存你的银行，那请你现在就给新东方设计一套行解决方案。”最银行方面答应是新东方提款，提少办少，不设限。最的一，新东方财务人员从银行提了400万元，支付生的退款。生现任何候退钱拿现金，反踏实了，就不了，因他知新东方是有保障的，给带足够的安全感。
——2005年，俞敏洪接受凤凰卫视记者采访是说
2006年2月，中央电视台强势推春戏《乔院》，着别人的故，着己的，部反映晋商传奇的电视连续剧，总是让俞敏洪回2003年“非典”期间的那场危机。晋商故最感动俞敏洪的是他宁砸锅卖铁了，欠的债掉，做既是诚信的体现，日的东山再打了基础。在面临挤兑风险乃至有……（内容加载失败！）
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