副总裁希望我少干涉，他撒手干，我是非常赞的。但是，别候我是有一些习惯行，比，面分校的人给我写了封信反映问题，我，马就批复。原则应该是主管副总裁批示，我意见反馈给副总裁。，的插手管理行，现在是越越少了。
——2009年2月，俞敏洪接受笔者采访是说
在新东方内部，俞敏洪的批评与建言始终存在。新东方教育科技集团高级副总裁周刚说：“老俞喜欢参与，细节的分关注，有造宏观问题的搁置。”
有足够的例佐证周刚的判断，比有一次，记者在俞敏洪的办公室采访他，突一电工进修理电灯。俞敏洪即刻暂停采访，协助电工修理电灯，直电工离他才重新接受采访。俞敏洪的举动，让记者瞠目结舌，他难象新东方的董长放身段做一件微不足的儿。
俞敏洪一直在琢磨新东方设计一类似矩阵的叉管理模式，比各分校的财务、人力资源部门，必须双向汇报，既向北京总部汇报，向分校校长汇报。，更有效将总部的财务政策、人力资源政策贯彻、推行。分校的财务主管、人力资源部门主……（内容加载失败！）
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