品牌稀释是所有英语培训机构担忧的问题，英语培训机构首先做的是教材的技术工，其次是改革。国内很机构曾有新东方相类似的经历，即运模式远远有达企业化，在展的路就遇很阻力，所一定改革，向企业化运模式渡，真正教书匠转变既懂教书又懂管理的人才。今，英语培训市场稳定的方式展。英语不再像20世纪90年代初那是纯粹了国习，公众变更加务实理。企业说，展循序渐进、亦步亦趋，扩张有节制，急剧扩张、我膨胀是忌。
——2004年，俞敏洪接受《精品购物指南》记者采访是说
2001年2～5月，新东方被纷至沓的中外媒体包围，每月至少有百媒体电话询问新东方与ETS（Educational Testing Service，国教育考试服务中，全球最的非营利营教育考试评测机构，设计并提供一系列考试产品适应市场需求，核产品包括TOEFL、GRE、GMAT）间知识产权纠纷的情况，或者赶新东方求采访。新东方从未被此的媒体关注、评说，舆论的压力让徐平应接不暇。那候的新东方，正处股份制改造的前夕，仍属体户质，公……（内容加载失败！）
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