现在消费者买电器，肯定不先盖打，元件是不是货真价实。因经些年的激烈竞争、淘汰，电的品牌已经确立，人认准索尼、松或海尔、长虹些牌子就行了。
——2001年，王石在接受本书者采访是说
显，现在顾客买房子做不买电器那舒服，所有那的报纸、杂志在介绍各各的购房知识点。防止受骗，购房者希望己训练房产专。尽管此，北京市民每年房产企业项目的投诉仍是有增无减。
所万科提：了广消费者的利益，有实力、信誉的商应该尽快树立己的品牌，并通身的不懈努力，令消费者真正明白品牌房产项目的内在价值。才是确保整房产行业良展的明智选择。那候，消费者认准品牌公司的房子便足买安，住舒了。
万科的品牌是一点点雕琢的，靠的就是工热情执著、业务精钻研、不断追求完。企业创立一品牌不容易，保持一品牌更不容易。品牌不留住壳，核留住。
企业展一定程度，不管是生产实物是精神产品，需打造品牌。标准化产品建立消费者信，是行有效的办法。……（内容加载失败！）
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