国内部分企业缺的不是制度，是制度的执行。万科的人管理制度，90%是国企那一套，但却取了国企所有的效果。除了制度的完整与严谨，更重的是万科有尊重制度做按程序的企业文化。
——2004年6月，王石在接受《董》采访是说
什万科总部的控制力此强？关键就是公司“忠实制度”、“忠实流程”的价值观企业文化，确保了制度与规范觉充分落实。
1998年初，万科公司生了一件。1997年，海分公司进行换血，从总部派新的“三驾马车”，分别任命海分公司的正副总经理销售经理。年轻的新领导班子临危受命，重整业务，绩显著。但，一件意不的“”生了。海分公司一销售主任，年三十飞万科总部讨“说法”，投诉海分公司违反人制度他解雇了。原，的销售主任与总部刚派的销售经理生了严重的工冲突，销售经理征一同派的正副总经理同意，解雇了名销售主任。是名被炒的主任认：海分公司违反了万科公司的制度。因万科的人制度是：基层管理者果在工犯了错误，首先应该是降职，果降职仍表现不，才将其辞退……（内容加载失败！）
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