索尼是万科的一老师。从索尼，万科了“营销”“售服务”。些在万科的早期房产业务程中很的。万科一在国内做板房，是受索尼营销手法的启，再，万科的物业管理赢了消费者的一致认，甚至不少人就是冲着万科的物业管理买的房子，是索尼优秀的售服务给万科做了一榜。
——2002年，王石在接受本书者采访是说
万科是贩卖日本电器身的，的客户是日本著名的公司，像索尼松等等。其中王石万科受影响最深的是索尼公司。在1988年，万科基本就索尼公司有什业务往了，但是，即使它有业务往已了20年，但万科集团仍深受索尼一些企业文化的影响，其中影响最深的一点就是索尼的售服务。
最初合的候，万科知索尼的产品在技术是非常先进的，质量非常，价格是非常贵。在销售索尼设备的候，现它建立了一非常完善的售服务系统。因索尼产品质量很，短间内一般说不坏，但是索尼不仅考虑产品使前两年的保修服务，考虑产品使两年怎消费者服务。一提万科的房产，就说万科的物业管理，实际……（内容加载失败！）
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