第十章 突发事件中的媒体管理 一、快速公布真相,与谣言赛跑

突件势凶猛,整件程展变化迅速,有甚至无章循或者有先例借鉴,且由信息不畅通或者不全面,其展与结果往往带有不确定,难预料。加突件巨的破坏、危害及其负面影响,突件一旦生,间因素就显尤重。政府是公共信息最的拥有者控制者,尤其是在应突件的程中,政府更是处在核位,使政府在突件的应中具备了实现信息公的。且突件具有影响社秩序的潜在危险,应必须迅速准确,更决定了政府信息公的高度必。

资料链接 “利奇马”的激行

2007年10月5日,受台风“利奇马”的影响,海面风浪急,广东省台山市川岛旅游航线停运,3000旅客滞留在岛。在此期间,政府有关部门有向旅客布气信息及航务信息,导致旅客现激行,拥堵售票口且砸碎玻璃,公安部门维持秩序仍未控制住局面。晚十点,政府有关部门公布该件的相关信息并相应安排,才态平息。

突件生,一间公布真相,意味着在与谣言赛跑。突件敏感度高、影响力,容易引公众媒体的高度关注。在面突件的候,……(内容加载失败!)

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