智计算机代替人类己的判断力,听像是科幻电影的桥段。不,现实生活中的更替早已经现在了电子商务的舞台。
1997年,在国亚马逊总部,一场人与鼠标的战争正在演。
,亚马逊总裁贝索斯聘请了一由20名书评编辑组的团队,他书评、新书推荐及有特色的新书标题放亚马逊的网页。些人是亚马逊竞争优势的重源,《华尔街日报》称他是全最有影响力的书评,因他让图书的销量猛增。
但在贝索斯,有骄傲的,因所有线书店在做。他正在思考着一问题:计算机否替代书评?
在贝索斯,“技术是我行业的命脉,它是造差异的、我赖生存的关键所在”。
的亚马逊已经从每一客户身捕获了量的数据。比,他购买了哪些图书?哪些书他浏览了却有购买?他浏览了久?哪些书是他一买的?
此,亚马逊研了一套协同滤系统,计算机通运算数据,动帮顾客推荐其他产品。许一本国史的相关推荐有何制披萨的食谱。在书评,毫无逻辑的推荐简直是荒唐。
牛津网络院互联网研究所维克托·迈尔-……(内容加载失败!)
(ò﹏ò)
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