第六章 品牌服务,电商的核心秘密 雷军的“人民战争”

在电子商务公司展程中,必须注重消费者体验,有不断完善、满足消费者的需求,才创造优秀的品牌。

从了20年与软件有关的工,雷军深知户体验产品设计的重。前,雷军一直使诺基亚手机。诺基亚产品做的确很,但他总感觉使是有些不方便。

一次,雷军遇诺基亚负责研工的全球副总裁。在吃饭,雷军向他提诺基亚需改善的一两方。副总裁认雷军讲很有理,却明确告诉雷军,诺基亚不一款已经销售的手机进行改进完善。

雷军失望余,却产生了一法:“像我的手机烧友应该很,他每人有很的idea(法),不些法汇集在一,做一款每人觉是己参与的手机?”

初衷,雷军在2010年创建了米公司。通3年的努力,米公司分享了100万人的智慧——100万人参与了米手机的研,是雷军最引豪的方。

2013年4月9日,雷军公布了一项数据:米公司2012年纳税总额19亿元人民币。

一立仅仅三年,产品才卖了两年的公司,的速度堪称奇迹。在奇迹缔造者雷军,他不是顺势,“我觉米(够功),是因我喜……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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