邹保兰
职场中，你或许遇一些难缠人，一些荒唐的。在此前，或许你觉，些人与完全就不理喻，你甚至因此觉委曲或愤愤不平。是往往就在那一些人与一些的背，有我所不体的……
在我的职业生涯中，我曾一度思考何应那些难缠的客户，是什让他变此桀骜不驯？又是什让他有显那尖酸刻薄？具有理智的人怎一变鲁莽不理喻？
一，我无意中窥探了其中的奥秘，那，我照丈夫的音像店，中午分，他正忙应酬熙攘往的顾客。我有雇人，人手短缺，因此，我承担了任何一贤内助做的情：在柜台迎接新的客户。
“给找一盘歌碟，”一秃顶，脸满是疙瘩的客人急匆匆走柜台前说，“那首歌曲的名字是……”他从牛仔裤裤袋取一张脏兮兮皱巴巴的纸，纸写着所需的歌曲名称。“《登通往堂的阶梯》张歌碟，你有吗？”他问。
我走陈列音乐碟的墙边查名录，通常音乐碟是根据歌曲字母顺序排列摆放的，是今那些碟片却有些次序颠倒。
我找了几分钟，一边寻找，我一边感觉身边客户的躁动不安。
“不，我有您需……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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