了几十年，电影或许变了，人却一点变。每人认己是40年代电影的明星，生活的每件值纪念，“我是主角，全世界是配角”。
早餐吃什，穿哪双鞋子，有有牙签剔牙，些，每人说，比遥远的国生政变，或是全球气候温暖化更重。
了制造人际间的亲近感，沟通高手牢记朋友生活中的细节。他并不是假意别人吃什早餐，穿什鞋子或有有牙签感兴趣。但是了让方感觉像明星，他记方生的。
是值仿效的做法，假设你的客户说他早餐吃麦片，晚一点你随口提。某闲聊，果老板告诉你，穿了一双很不舒服的鞋班，几你关一。是客户提他一定牙线剔牙，改你不妨赞他的律。做其实是暗示方，你遇的芸芸众生，他是值记住的人。技巧称“追踪”别人的生活。追踪方生活中的，让他觉己像40年代的明星，他生活电影的每情节是你关注的目标。
政治人物有一套追踪的方法。不论是在书桌、硬碟或脑袋中，他一定有黑盒子，记录每旧友新知的情况或法。政治人物……（内容加载失败！）
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