每人的脑中随在决定，他你人及你的法接受度有高。果你扰乱了他中的布谷钟，他不听你说话。不论你的讯息有趣，你通电话将令方愉快，机不就达反效果。
不是你的错。你打电话某人，根本不晓是不是在睡觉，炉子有有在煮东西。你打电话某人办公室，不知他正在赶报告，期限剩两，或者他的老板正坐在旁边不耐烦等着。
每次打电话，千万记，每一次——不偶尔，不经常一一毫无例外先问方机是否恰。它变习惯。规定己，是一口忘了先问方方不方便讲话，就惩罚己。
我的朋友巴利是广播名人，他一做的情比一般人一星期做的。他明了一很聪明的问法，立即就知通话方方不方便说话。他技巧称间红绿灯。巴利往往透方式告诉方，他很尊重他的间。他利一问句，就获知方目前的情，有了方的应允，他才进入主题，此一，就免除不识趣的打扰。巴利说他先问清楚方现在是红灯、黄灯是绿灯。此方就诚实问答，“红”、“黄”、“绿”。
红代表“我现在很忙”。
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