铃……铃……不论你听的电话铃声是在董议室、卧室或厕所，电话沟通专建议你，接电话前先微笑。有些专甚至建议在电话旁边放面镜子，监脸的笑容。
生赢接电话前不必先微笑，他先听清楚方是谁，才将笑意放进声音。是正式电话谈的做法。接电话听很专业，不流露情绪。先报你的名字，再说公司名称，等方说姓名，你才露的笑容。
我有朋友史提，住在首府华盛顿，他是某商的负责人，专门国山庄进行游说。每次我打电话给史提，根本听不是他的哪助理接的，因他有几十助理。，不论哪助理接电话，总是我十分亲切。
一始他说，“有线传播协，您，”接着他报己的名字，“请问替您转接哪一位？”声音的友善毫不虚伪，声音有公式化的笑意。且我很确定他在电话边揽镜照，检查己的笑容。
“艾菲罗先生在吗？我是莉儿·朗帝。”候他忽变超级友善，“哦，是朗帝姐啊，问题，我马帮你接。”
哇，真的让我觉很特别。等史提接电话，我幻他坐在桃花木的桌子前，正在主持员工议，我仿佛听他……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
抱歉，章节内容不支持该浏览器显示～
【为了使用完整的阅读功能】
请考虑使用〔Chrome 谷歌浏览器〕、〔Safari 苹果浏览器〕或者〔Edge 微软浏览器〕等原生浏览器阅读！
谢谢!!!