第四章 海底捞的危机 海底捞不考核利润!

张勇考核海底捞每分店的方法不是有点怪,是很怪。海底捞总部分店的考核中不考核利润指标。不仅此,张勇海底捞总公司每年赚少钱有目标求。

我问他:“你什不考核利润?”

他说:“考核利润,利润是做的结果,做不,利润不高;做了,利润不低。

另外,利润是很部门工的综合结果;每部门的不一,很难合理分清楚。不仅此,利润有偶因素,比,一店果选址不,不论店长员工怎努力,做不一管理一般、位置的店。是店长员工选址根本有言权,你硬考核分店的利润,不仅不科,不合理。”

我说:“利润少同本有关,各店码降低本是一定的吧?”

张勇说:“,但店长的管理层的更是什?是提高服务水平,抓更的顾客!相创造更营业额说,降低本在分店层次就是次的了。

“随着海底捞的管理向流程制度转变,我始推行绩效考核。结果,有的区试行分店进行利润考核,是就生扫厕所的扫毛了;免费给客人吃的西瓜不甜了;给客人擦手的手巾有漏洞了。

“什……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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