第四章 海底捞的危机 海底捞的危机

其实,像文的网友所反映的问题,并不是一分店的偶现象。我的一生叫王亮,2010年末给我了一封邮件,他说:“我封邮件给您,主是最近我海底捞的翠微店吃饭,现那店有给顾客提供围裙、带手机套。我是一海底捞的常客了,经常各店吃。眼着今年半年海底捞换了LOGO,店的速度比原提升了很,但是翠微店的情况,引了我连锁企业在店速度品质保障方面的思考。鉴海底捞的情况,我估计管理层肯定了各各的办法保持原的品质,但是现在绝是一不的苗头。您是张勇的友,不知您是否引张勇的关注,毕竟海底捞的民营企业做现在的规模非常不容易。”

其实,海底捞始走向全国就不断碰类师徒传递效率递减、店与店差别的问题。杨丽2004年历二十八,突接张勇的通知,让接管郑州区的工。海底捞一共不8分店,郑州片区有2分店。

杨丽说:“幸我郑州片区的情况少有一点了解,我腊月二十九赶郑州。郑州I,我先店,一感觉是员工有些懒散,有一点主动意识团队精神。二一早,我就二分店了解的工……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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