第三章 不要丢了西瓜 什么是职业精神?

海底捞服务员送给厨传菜组的伙子一称——飞虎队队员。传菜,顾名思义就是厨房的菜送客人桌,说白了就是端盘子的。一般讲究的餐馆,传菜照顾客人吃饭的服务员是两伙人,照顾客人的服务员叫前厅服务员,他需更的与客人沟通的技巧;传菜的服务员则需更体力,在海底捞,传菜员几乎是伙子。

火锅店的传菜量比一般餐馆很,因即使两人吃火锅,点五六菜。海底捞的生意比一般火锅店,所传菜的工量更。

在海底捞吃饭,有两景娱乐项目观,一是抻面师傅边跳舞边抻面的表演,另一就是传菜员双手端菜的竞走比赛,客人他甚至不惜“犯规”,一路跑。

不明白的人问,跑什呀?不就是送菜吗,晚一两分钟有什了不?

你果在海底捞干,就明白他什跑?

客人在外面排队等着给海底捞送钱,他是跑着捡钱呢!让桌的客人快点吃完,外面等座的人才吃呀!

西安五店的服务员蔡云侠是形容他的飞虎队的:“我10年轻英俊的伙子,最显著的特点就是快飞,猛虎。他脚步轻盈,健步飞。每就餐高峰期,厅每张桌子坐满了客人……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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