第二章 双手改变命运 腹有诗书气自华

海底捞不按资历历,按力的晋升制度是海底捞服务差异化战略的核。一有服务员经历的管理者,再换位思考是近台戏。是戏,哪怕是资深票友,不真正理解唱戏生的压力与追求。套晋升政策除了保证管理层知服务员的冷暖压力外,更重的是让绝数员工感公平,因他是有读的农民工!

2006年海底捞董决定立工。工本是工人己的组织,但张勇海底捞的工赋予了特殊的使命,他在工立表了重指示,他说:“我11店年接待了300万顾客,些顾客绝数是冲着海底捞人的勤奋,足证明相一部分海底捞的员工是优秀的。既我有优秀的同,我什不他组织,再由他影响更人,留在海底捞努力工(是张勇立工的目的)。因此,我需最优秀的人加入工组织中,工应该是海底捞的先进组织。(张勇真明创造!)“一无法回避的实是,我绝数员工农村,他有一共同的特征就是有受良的教育,因此不像公务员白领那体面的生活。在陌生的城市,他几乎有任何有效的方法受社的尊……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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员工也是顾客目录+书签村看村,户看户,群众看干部!