第二章 双手改变命运 天助自助者

在海底捞坚持的,往往是农村的员工,特别是贫困农村的员工。

初次离是些打工者的一共同特点。些背井离乡的“孩子”,海底捞有一特殊政策——优秀员工管理干部进行不定期访。做的目的有二,一是代表他问候父母子女,二是了解员工的庭情况。

海底捞西安片区的经理杨华,在谈员工进行访的经历说:“访的目的不仅是温暖员工长的,我管理层教育。我记忆最深的一次访是备经理张乾忠的,他在陕西商丘商周区。我同顺便拜访其他3名在同一区员工的。

“张乾忠的路线有3条,一条路是水泥面,是走了三分二,因修路无法走了;是,选择二条路,是又堵车,根本走不了,办法,选择石头路。一路我无数次车,刨土清障,眼快了,却修路走不了了。最终,我拎着礼品步行。翻山,山;再翻山,再山;午终了张乾忠。

“村庄有5户人,了我的,乡亲早就站在张院子等我。张乾忠的老奶奶昨蒸的核桃馍端。老奶奶腿脚不便,特意请了两邻居我做了一桌子饭菜……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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