第七章 游刃职场的人际原则——与下属相处关系学 批评也要讲究艺术

批评应就论,不伤害他人尊前提,同给他人一台阶,激烈的措辞使生怨恨,背离了你的根本目的。

批评是让人改正错误的方式,但是批评讲究艺术。恰的批评方敲响警钟,改正错误。反,则适其反,弄巧拙。在工中,员工避免不了犯错误,因此领导纠正错误、批评员工一定注意场合,最是在有三者在场的情况进行,否则,再温的批评有刺激受批评人的尊,因他觉在同面前丢了面子。他或许你是有意让他丑,或许认你人不讲情面,不讲方法,有涵养,甚至在责怨你动机不善。因批评人不注意场合,带的副,受批评者生怨恨,批评人、改变人的目的就很难达。

果万一必须在现场众改变人、批评人,其态度措辞特别谨慎。不刺伤他人的尊我前提,否则很难达批评人、改变人的目的。

措辞客观准确婉转,是说纠正别人、批评别人,不主观从,不夸其词,不生硬直露,更不纠缠旧账。不恰的措辞,激怒方。比:“你必须听我的,改变那做法,否则……”命令威吓很难使人服口服,即使级……(内容加载失败!)

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