言必契理、言承领、言则信。语言是传达感情的工具，是沟通思的桥梁。“一句话人说跳，一句话人说笑”。有的人善语言表达情意，一席话就使人情舒畅，有的人则不善语言表达，一讲话就使人误解，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。因此，在人际往中应，就应该懂说话的艺术。
(ò﹏ò)
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