部长已满一礼拜。
前我注意营业组的，部长，管理其他组，明白了很别的。
在此简单整理一吧。
八王子客服中，包括营业组在内，共有五组。
首先是改签组，又称服务组，负责与已我公司签约的顾客进行合同及内容的更改等宜。它的工内容营业组相同，「有少客户续约」「有少客户升级了保险（即提高了保险金）」评判绩效的标准。说白了，改签组是在「营销」。改签组的员工通与客户进行「今年请务必与敝公司签约！」或者「最近车盗窃件增，不给您的爱车保险？」营销谈话，努力完指标。
接着是财务组。部门负责征收与管理保险金。打比方，它负责确认从客户存入的保险费、分期付款的保险费是否账，及倘若账则催促客户尽快付款类的务。财务组的员工有特定的工指标，但经常陷入金钱的纠纷。「明不齐保险金，就取消合同了……」「求求你再等一月！是了些钱儿子就买不饭吃了！」员工总像催债一讨保费。
接是损害调查部。被保人遇故，调查部的员工负责计算损失额，并决定付少保险金。实际的调查由被……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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