本文主人公梁雨润任山西省信访局副局长，主抓群众接访工，经他手处理的民案件化解的难题数千计，且其中相一部分是在中央、省挂名的“老难”问题。由文章的篇幅限制，笔者不一一记述。但在采访日子，所处，感受最深的一点是梁雨润同志在百姓中的威望高，令我常常敬佩与感动不已。
北京。10月10日，就在笔者正与梁雨润谈，突有人急慌慌前向他报告：几山西籍的人在中央机关办公所在的门口闹，谁劝不动。“那我一。”梁雨润连与我打招呼顾不及，身便走。
一，他汗水淋淋回了。“不啊……”梁雨润一边擦着汗珠，一边向我抱歉，“刚才几访群众送回太原的火车了，耽误你间了。”一直突冒的绷紧神经的我顿轻松笑了：“你底有什招儿呀？公安警察别人治不了的，你一就顺解决了？”梁雨润脸露了欣慰的笑容：“因我跟群众谈拢。”“怎才谈拢？”“首先你跟他有共同语言，讲话有技巧，他听进，觉你有架子，与他平平坐的，且公正、公平待问题，从他的角度思考他所提……（内容加载失败！）
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