在一我所知的臨終關懷醫院裡，一位近七十歲的女士，名叫艾蜜莉，罹患癌已經了生命終點。的女兒每會來探望，兩人的關係似乎很。但當的女兒離開後，幾乎是一個人孤零零坐著哭。不久我才知個中原委，因為的女兒完全不肯接受的死是不避免的，總是鼓勵母親「往積極方面」，希望藉此治癌症。結果，艾蜜莉必須的法、深度恐懼、痛苦憂傷悶在裡，沒有人分擔，沒有人幫助探討這些問題，更沒有人幫助瞭解生命，幫助發現死亡的治療意義。
生命最重的情，就是與別人建立無憂無慮真的溝通，其中又與臨終者的溝通最為重。艾蜜莉的例子正是此。
臨終者常常會感拘謹不安，當你一次探視他時，他不知你的意何在。因此，探視臨終者請盡量保持輕鬆，泰若。臨終者常常不說他們裡真正的意思，親近他們的人常常不知該說或做些什麼，很難發現他說什麼，或甚至隱藏些什麼。有時候連他們己不知。因此，緊的是，最簡單的方式，緩任何緊張的氣氛。
一旦建立信賴信，氣氛就會變輕鬆，就會讓臨終者他真正說的話說來。……（内容加载失败！）
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